Način dostave
Dostava Cosmetic.RS proizvoda se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije i to na sledeće načine:
- Putem kurirske službe
Pakovanje
Roba je zapakovana na način da se uobičajenim procesom rukovanja i transporta ne može oštetiti. Prilikom preuzimanja robe kupac je obavezan da izvrši inspekciju paketa i eventualna oštećenja odmah prijavi kuriru uz odbijanje da preuzme pošiljku na kojoj su vidljiva oštećenja. Ukoliko je sa paketom sve u redu, prilikom preuzimanja robe kupac je obavezan da potpiše otpremnicu koja služi kao potvrda o preuzimanju.
Troškovi dostave
Troškove dostave za porudžbinu preko 3.000 RSD (trihiljade dinara) snosi Cosmetic.RS, dok do 3.000 RSD (trihiljade dinara) snosi kupac proizvoda, bez obzira na način dostave:
- Troškovi dostave kurirske službe zavise od zahtevanog vremena dostave, udaljenosti od mesta preuzimanja, kao i težine paketa koji se dostavlja.
Isporuka
Ukoliko prodavac iz nekog razloga nije u mogućnosti da isporuči sve naručene proizvode, obavezuje se da o tome obavesti kupca na prethodno dostavljenu imejl adresu ili telefon. Rok isporuke uslovljen je kurirskom službom i okvirno iznosi dva radna dana, pod uslovom da je narudžbina poslata prethodnog dana pre 12 časova. Vikend ne ulazi u satnicu roka isporuke a vreme dostave može biti i duže u zavisnosti od toga da li je Kupac potvrdu kupovine dobio u toku vikenda ili državnog praznika, ili ukoliko traženi proizvodi trenutno nisu dostupni (rok isporuke za robu koja trenutno nije dostupna je 60 dana).